Mr Green รีวิว 2024 - คำถามที่พบบ่อย

ทุกอย่างขึ้นอยู่กับเหตุผลที่คุณปิดบัญชีของคุณตั้งแต่แรก มิสเตอร์กรีนอาจช่วยคุณเปิดบัญชีอีกครั้ง แต่ให้คำนึงถึงสิ่งนี้ด้วย:

• พวกเขาไม่สามารถเปิดบัญชีของคุณได้หากคุณได้แยกตัวเองออกจากการพนัน คุณต้องรอให้ระยะเวลาผ่านไป เมื่อผ่านกรอบเวลาไปแล้ว ช่วงเวลาดังกล่าวจะทำให้คุณมีระยะเวลาพักฟื้น 7 วันก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย
• หากคุณได้ตั้งค่าบัญชีของคุณในช่วงพักสั้น ๆ และหมดเวลาไปแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้
• หากคุณปิดบัญชีชั่วคราว คุณสามารถเปิดบัญชีอีกครั้งได้อย่างง่ายดาย
  ในกรณีที่คุณมีปัญหาเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและพวกเขาจะช่วยเหลือคุณ

คาสิโน Mr Green ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด เพื่อให้คุณสามารถเล่นบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณได้อย่างง่ายดาย ในกรณีที่คุณไม่สามารถเล่นเกมบางเกมได้ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนอย่างง่ายในการล้างแคชและคุกกี้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

• คลิก CTRL + H
• ทางด้านซ้ายมือ คุณควรคลิก 'ล้างข้อมูลการท่องเว็บ'
• เลือกสิ่งที่คุณต้องการลบ

การจับภาพหน้าจออาจแตกต่างกันในอุปกรณ์บางรุ่น เราจะพยายามสรุปกระบวนการให้คุณที่นี่ เมื่อคุณกำลังเล่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถคลิกที่ Print Screen บนแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นวางรูปภาพใน Paint ซึ่งเป็นโปรแกรมแก้ไขรูปภาพ แล้วบันทึกเป็นไฟล์ JPEG มีโปรแกรมต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ได้เช่นกัน เช่น 'Snipping Tool' เพื่อถ่ายภาพหน้าจอคอมพิวเตอร์อย่างง่ายดาย
ในกรณีที่คุณต้องการส่งภาพหน้าจอไปที่คาสิโน คุณสามารถทำได้ผ่านอีเมลหรืออัปโหลดผ่านการแชทสด

Mozilla Firefox และ Google Chrome เป็นเบราว์เซอร์ที่แนะนำที่คุณควรใช้ เมื่อคุณเล่นบนโทรศัพท์ คุณควรใช้เบราว์เซอร์ดั้งเดิมของคุณเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

การเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง แต่ถ้าคุณเชื่อว่าคุณกำลังหมกมุ่นอยู่กับการพนันมากขึ้นเรื่อยๆ เราขอแนะนำให้คุณหยุดพักจากการเล่นหรือปิดบัญชีของคุณ
คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะ "หยุดพัก" บนเว็บไซต์ซึ่งจะช่วยให้คุณปิดบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่เลือกได้ คุณสามารถหยุดพักได้ 1, 7 หรือ 30 วัน และในช่วงเวลานี้ คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ หลังจากช่วงพักเบรกผ่านไป คุณสามารถเปิดบัญชีของคุณอีกครั้งได้โดยอัตโนมัติ
หากคุณเชื่อว่าการเล่นเกมของคุณส่งผลเสียต่อชีวิตส่วนตัวของคุณ คุณควรปิดบัญชีของคุณให้นานขึ้น ต้องขอบคุณฟีเจอร์ 'การยกเว้นตัวเอง' ในคาสิโน`เว็บไซต์ของ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้ และในช่วงเวลานี้ คุณจะไม่ได้รับเอกสารทางการตลาดจากคุณกรีน พวกเขาเสนอกรอบเวลาต่อไปนี้:

• 6 เดือน
• 1 ปี
• 3 ปี
• 5 ปี
• ไม่มีกำหนด – ขั้นต่ำ 6 เดือน
  หลังจากช่วงเวลาดังกล่าวผ่านไป คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าก่อนจึงจะสามารถเปิดบัญชีได้อีกครั้ง

มิสเตอร์กรีนมีศูนย์ช่วยเหลือที่ครอบคลุมซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลมากมายที่คุณอาจสนใจ เมื่อคุณคลิกที่ปุ่ม 'ส่งคำขอ' ในเมนูเพื่อส่งอีเมลไปที่คาสิโน คุณสามารถคลิกที่หน้าแรกและเริ่มแชทสดกับคาสิโนได้ บางครั้งเจ้าหน้าที่ทั้งหมดถูกยึดครอง ดังนั้นคุณจะต้องมีความอดทนเล็กน้อย หากปัญหาของคุณเป็นเรื่องเร่งด่วน คุณควรโทรหาคาสิโน ฝ่ายบริการลูกค้าของ Mr Green เปิดใช้งานบน Twitter เช่นกัน ดังนั้นคุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 13:00 น.-22:00 น. CET

ฟรีสปินเป็นโอกาสที่จะชนะโดยไม่ต้องใช้เงินของคุณเอง นี่เป็นของขวัญที่คุณจะได้รับจากคาสิโนเพื่อลองเล่นเกมใหม่หรือเล่นเกมโปรดของคุณ

เมื่อคุณได้รับ สมมติว่า 10 ฟรีสปินบน Starburst คุณมีความเป็นไปได้ที่จะเล่น 10 สปินในเกมโดยไม่ต้องฝากเงิน ในกรณีที่คุณชนะบางสิ่ง เงินจะถูกโอนไปยังบัญชีของคุณเป็นเงินโบนัส

มีโปรโมชั่นมากมายในแต่ละวันที่มิสเตอร์กรีน สามารถตรวจสอบได้ที่หน้าโปรโมชั่นบนเว็บไซต์ คุณยังสามารถรับการแจ้งเตือนเป็นครั้งคราวได้เช่นกัน

ทุกครั้งที่คุณเล่นด้วยเงินโบนัส คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการเดิมพัน คุณสามารถตรวจสอบสถานะของข้อกำหนดการเดิมพันของคุณได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการภายใต้ส่วน 'โบนัสที่ใช้งานอยู่' เมื่อคุณวางเดิมพันโบนัสเสร็จแล้ว คุณสามารถทำการถอนได้ โดยให้จำนวนเงินนั้นสูงกว่าจำนวนขั้นต่ำที่ถอนได้ $30

ตามทฤษฎีแล้ว เกมที่ Mr Green Casino มีอัตรา RTP สูง พวกเขาไปที่ไหนสักแห่งระหว่าง 94% ถึง 97% เกมดังกล่าวดำเนินการจากเครื่องกำเนิดตัวเลขสุ่มและจะกระจายออกไปในเกมทั้งหมดในช่วงเวลาที่นานขึ้น

คุณสามารถบันทึกเดิมพันที่คุณชื่นชอบได้โดยการวางเดิมพันบนหมายเลขที่คุณต้องการ คุณสามารถตรวจสอบการเดิมพันของคุณได้ที่ 'ไอคอนรูปดาว' ในเกม คุณยังสามารถแก้ไขหรือลบเดิมพันบางอย่างได้

เกมคาสิโนสดเป็นเกมบนโต๊ะที่สตรีมจากสตูดิโอหรือในบางกรณีจากคาสิโนทางบก แต่ละเกมมีเจ้ามือสดที่คุณสามารถถามคำถามเกี่ยวกับกฎและกลยุทธ์ได้

ส่วนใหญ่คุณจะพบกฎต่างๆ ในเกม ในทางกลับกัน เกมบางเกมไม่มีกฎเกณฑ์ ดังนั้นสำหรับเกมเหล่านั้น คุณสามารถค้นหากฎได้ที่ลิงค์นี้: https://www.mrgreen.com/game-rules

มิสเตอร์กรีนเป็นคาสิโนเก่าที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า และพวกเขามักจะนำความยุติธรรมแบบเดียวกันมาใช้ในอนาคตเช่นกัน เกมทั้งหมดของพวกเขาใช้ตัวสร้างตัวเลขสุ่มซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างลำดับที่ไม่มีรูปแบบใดๆ การหมุนใหม่ทุกครั้งนั้นมีไว้สำหรับตัวมันเองและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการหมุนครั้งก่อน เกมส่วนใหญ่ที่คาสิโนเป็นเกมแห่งโอกาสและให้บริการโดยผู้ให้บริการเกมที่อยู่ภายใต้ข้อบังคับจากผู้ถือใบอนุญาตของเรา ในส่วนวิธีใช้ของแต่ละเกม คุณจะพบ RTP คุณต้องจำไว้ว่านี่คือการจ่ายเงินตามทฤษฎีที่คำนึงถึงผู้เล่นทุกคนที่ใช้เกมเดียวกัน นอกจากนี้ "ความผันผวน" นั้นแตกต่างกันไปในแต่ละเกม ในขณะที่บางเกมที่มีโอกาสชนะรางวัลใหญ่ มีเกมอื่นๆ ที่จ่ายบ่อยกว่า แต่การจ่ายเงินจะน้อย

หากคุณไม่เห็นกระดานผู้นำ 'ในเกม' คุณควรตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณเลือกเล่นคาสิโนหรือไม่`s รีลตื่นเต้น. ควรมีกระดานผู้นำแบบคงที่ทางด้านขวามือเมื่อคุณเล่นบนพีซีของคุณ เมื่อคุณเล่นบนอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถคลิกที่ไอคอนถ้วยรางวัล

ทุกวันมีการหมุนฟรีนับพันให้คุณคว้า Reel Thrill แต่ละอันระบุจำนวนฟรีสปินที่คุณสามารถชนะได้

การลงทะเบียน Reel Thrill เป็นเรื่องง่ายมาก คุณเพียงแค่ต้องคลิก 'Join Reel Thrill' ในหน้า Reel Thrill แล้วคุณจะเห็นปุ่มเปลี่ยนเป็น 'Play Reel Thrill'
เมื่อคุณลงทะเบียนสำเร็จแล้ว คุณสามารถเริ่มหมุนวงล้อได้ จำนวนเงินที่คุณได้รับในช่วง 20 สปินแรกของคุณจะถูกหารด้วยจำนวนเงินที่คุณเดิมพันและคูณด้วย 20 วิธีนี้จะทำให้คุณได้รับคะแนนลีดเดอร์บอร์ด

Reel Thrills เป็นทัวร์นาเมนต์สล็อตที่คุณสามารถท้าทายผู้เล่นคนอื่นเพื่อรับรางวัลฟรีสปิน มีทัวร์นาเมนต์ทุกๆ 15 นาทีที่ Mr Green ในเกมสล็อตที่แตกต่างกัน ดังนั้นจงรัดเข็มขัดและสนุกกับการขี่

ส่วนใหญ่เมื่อคุณมีปัญหาในการเปิดเกม เป็นเพราะเบราว์เซอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อตรวจสอบ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณทันสมัย ถ้าไม่ใช่ คุณต้องอัปเดต
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณสะอาดจากแคชและคุกกี้เก่า
  เมื่อคุณได้ลองทุกอย่างที่กล่าวไว้ข้างต้นแล้วแต่ปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และพวกเขาจะสามารถช่วยเหลือคุณได้

หากเกมของคุณถูกขัดจังหวะด้วยเหตุผลบางอย่าง ก็ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก คุณสามารถเปิดเกมใหม่อีกครั้ง แล้วรอบจะถูกปล่อยโดยอัตโนมัติ คุณต้องจำไว้เพียงสิ่งเดียวเท่านั้น เพื่อเล่นเกมเดิมต่อไป คุณต้องเปิดเกมอีกครั้งโดยใช้อุปกรณ์เดิม หากคุณเล่นบนคอมพิวเตอร์ คุณควรเปิดเกมบนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

หากเกมไม่เปิดตัวโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องล้างแคชและคุกกี้จากเบราว์เซอร์ของคุณก่อนจึงจะเปิดเกมอีกครั้ง
หากรอบเกมไม่เริ่มตรงที่คุณโดนไล่ออก อาจเป็นเพราะเกมจบหรือเกมยังค้างอยู่ ในกรณีดังกล่าว คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและให้ข้อมูลบางอย่างแก่พวกเขา:

• ชื่อเกม.
• วันที่และเวลาของรอบเกม
• เงินเดิมพันของคุณสำหรับการหมุนรอบที่แล้วเท่าไหร่?
• ยอดเงินของคุณคืออะไร
• คุณเล่นเกมบนอุปกรณ์อะไร
  ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ที่คุณนึกออก
  บางครั้งอาจจำทุกอย่างได้ยาก แต่เราขอแนะนำให้คุณใส่รายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ในอีเมล และรอผลการตรวจสอบ

เมื่อเกมโหลดช้า อาจมีบางสิ่งเกิดขึ้น:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจหยุดชะงัก หากการเชื่อมต่อของคุณไม่ดี เกมจะช้ามากหรืออาจไม่ทำงานเลย
• คุณควรใช้ Google Chrome หรือ Firefox เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ
• ลบแคชและคุกกี้ออกจากคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณเสมอ
  หากคุณเพิ่ม TRUE ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นเป็นสองเท่า และคุณยังคงประสบปัญหาในการโหลดเกม อาจเป็นเพราะคุณกรีนกำลังประสบปัญหาทางเทคนิคบางอย่าง หากเป็นกรณีนี้ พวกเขาจะแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด
  มีบทความอยู่ด้านบนของศูนย์ช่วยเหลือเสมอทุกครั้งที่ Mr Green มีปัญหาทางเทคนิค เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบและดูว่าเป็นปัญหาหรือไม่ และอีกครั้ง คุณสามารถส่งอีเมลหรือเริ่มแชทสดกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้เสมอ

ไม่มีที่ว่างสำหรับความตื่นตระหนกที่นี่เช่นกัน เป็นไปได้ว่าคุณได้ลงทะเบียนสำหรับคาสิโนแล้วแต่คุณลืม ทุกคนได้รับอนุญาตให้มีบัญชีเดียวที่ Mr Green ดังนั้นหากคุณมีอยู่แล้ว เราขอแนะนำให้คุณใช้ ในกรณีที่คุณลืมรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ คาสิโนสามารถช่วยคุณได้อย่างแน่นอน ส่งอีเมลไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อเต็มของคุณ
• วันเกิดของคุณ
• ที่อยู่บ้านของคุณ
• เบอร์โทรศัพท์มือถือของคุณ
  เมื่อพวกเขาได้รับรายละเอียดของคุณ พวกเขาจะค้นหาระบบของพวกเขาและจะสามารถช่วยคุณค้นหาบัญชีของคุณได้ หากคุณแน่ใจว่าคุณไม่เคยสร้างบัญชีแต่รายละเอียดของคุณอยู่ในฐานข้อมูลของคาสิโน คุณควรติดต่อคาสิโน`การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงและพวกเขาจะตรวจสอบเพิ่มเติม

เมื่อคุณพยายามลงทะเบียนสำหรับคาสิโน Mr Green และไม่พบประเทศของคุณในเมนูแบบเลื่อนลง เป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้รับอนุญาตให้เล่นที่ Mr Green คาสิโนอาจไม่เปิดให้บริการในภูมิภาคของคุณเนื่องจากข้อกำหนดด้านใบอนุญาตหรือกฎหมายระดับประเทศ

เมื่อคุณลงทะเบียนสำหรับบัญชีใหม่ที่คาสิโน Mr Green คุณต้องส่งเอกสารเพื่อยืนยัน ขั้นตอนการตรวจสอบขึ้นอยู่กับเวลาที่ได้รับเอกสาร หากเอกสารที่คุณส่งไม่ผ่านคุณสมบัติ คุณจะได้รับการติดต่อทางอีเมล เพื่อให้คุณสามารถส่งสำเนาใหม่ได้โดยเร็วที่สุด

ผู้เล่นแต่ละคนจะต้องได้รับการระบุเพื่อให้คาสิโนปฏิบัติตามใบอนุญาตการเล่นเกมของตน การเล่นการพนันที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะเป็นสิ่งผิดกฎหมาย ดังนั้น ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะป้องกันไม่ให้เด็กใช้ไซต์ของตน ด้วยเหตุผลดังกล่าว คาสิโนจึงต้องการความช่วยเหลือจากคุณเพื่อระบุตัวคุณโดยขอให้คุณระบุรูปแบบการระบุตัวตนบางรูปแบบ

คุณสามารถเพิ่มบัตรใหม่ของคุณได้อย่างง่ายดายมาก คุณควรไปที่ตัวเลือกการฝากเงินและคลิกที่ปุ่ม 'เปลี่ยน' ในกรณีที่คุณมีข้อผิดพลาดที่แสดงในส่วนนี้ อาจเป็นเพราะคุณลงทะเบียนบัตรไว้หลายใบ คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าในกรณีนี้เพื่อที่พวกเขาจะสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้

มันง่ายมากที่จะเปลี่ยนวิธีการฝากเงินของคุณ คุณต้องคลิกที่ 'ฝากเงิน' และคุณจะเห็นวิธีการชำระเงินที่เลือกไว้ล่วงหน้า และมองหาตัวเลือก 'เปลี่ยนแปลง' ซึ่งคุณสามารถค้นหาวิธีที่คุณต้องการได้

หากคุณต้องการลบบัตรที่มีอยู่ในบัญชีของคุณ ให้คลิกที่ 'ฝากเงิน' และค้นหาปุ่ม 'เปลี่ยนแปลง' เมื่อคุณคลิกที่ปุ่ม สัญลักษณ์ปากกาขนาดเล็กจะปรากฏขึ้น และคุณเพียงแค่คลิกบนการ์ดที่คุณต้องการนำออกแล้วเลือกลบ

การรับรองความถูกต้องของลูกค้าที่แข็งแกร่งหรือ SCA เป็นข้อกำหนดด้านกฎระเบียบใหม่ของยุโรปที่ช่วยระบุการฉ้อโกงและทำให้การชำระเงินออนไลน์มีความปลอดภัยมากขึ้น โปรแกรมเพิ่มการป้องกันอีกชั้นหนึ่งสำหรับผู้เล่น และพวกเขาจะต้องใช้รหัส รหัสผ่าน ลายนิ้วมือ การจดจำใบหน้า หรือการสแกนม่านตา สิ่งนี้แทบจะไม่มีผลกับขั้นตอนการถอนเงินของคุณ แต่จะส่งผลต่อการฝากเงินของคุณ โฟลว์ SCA ของคุณจะขึ้นอยู่กับธนาคารที่คุณใช้ สามารถอยู่ในรูปแบบของโทเค็นที่ส่งถึงคุณทางข้อความหรือการจดจำใบหน้า หากคุณต้องการทราบว่าธนาคารของคุณจะใช้อะไร คุณต้องติดต่อธนาคารโดยตรง
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณควรได้รับการอัปเดตทั้งในบัญชีมิสเตอร์กรีนและบัญชีธนาคารของคุณเสมอ ทุกครั้งที่คุณพบปัญหาบางอย่าง เราขอแนะนำให้คุณติดต่อธนาคารเพื่อขอความช่วยเหลือ

3D Secure เป็นฟังก์ชันความปลอดภัยที่ปกป้องบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณเมื่อคุณใช้งานออนไลน์ นี่เป็นเหมือน 'รหัสพิน' ตัวที่สองที่ต้องทำการยืนยันอีกครั้งเมื่อป้อนรหัส CCV/CVV แล้ว

วิธีการชำระเงินทั้งหมดที่คุณใช้ในบัญชีผู้เล่นต้องเป็นของคุณ คุณไม่สามารถใช้วิธีการชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อบุคคลอื่น

Mr Green เป็นคาสิโนออนไลน์ที่มีชื่อเสียงและนั่นเป็นเพราะพวกเขาปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านใบอนุญาตทั้งหมดรวมถึงแนวทางและกฎหมายทั้งหมดและกฎระเบียบมากมายของหน่วยงานต่างๆ Mr Green ดำเนินการทุกขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าการพนันมีความปลอดภัยและไม่ได้ใช้สำหรับกิจกรรมทางอาญา เช่น การฟอกเงิน เป็นต้น
ด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงจำเป็นต้องขอเอกสารต่าง ๆ รวมทั้งหลักฐานแสดงรายได้ คาสิโนที่ไม่ขอเอกสารเหล่านั้นสามารถคาดหวังบทลงโทษสูงจากเจ้าหน้าที่และอาจสูญเสียใบอนุญาต หากคุณไม่แสดงหลักฐานรายได้ของคุณ Mr Green จะไม่สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนให้คุณได้

Mr Green ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากเงินโดยมีข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียว นั่นคือเมื่อคุณใช้บัตร Paysafe การฝากเงินของคุณจะมีค่าธรรมเนียม 3.9%

ไม่มีที่ว่างสำหรับความตื่นตระหนกที่นี่ อาจเป็นเพราะเงินของคุณอยู่ในสถานะที่ได้รับอนุญาตล่วงหน้า ซึ่งหมายความว่าจะปรากฏในบัญชีของคุณภายในสองสามนาทีหรือจะตีกลับที่ผู้ให้บริการชำระเงิน

ปัญหาประเภทนี้เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและมักจะได้รับการแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง ในกรณีที่คุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าโดยแสดงใบแจ้งยอดธนาคารของคุณเป็นหลักฐานว่าเงินออกจากบัญชีของคุณ

ง่ายมากที่จะถอนเงินรางวัลของคุณที่ Mr Green
คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณก่อน จากนั้นค้นหา 'ถอนเงิน' ในรายการเมนู เลือกวิธีการชำระเงินของคุณ ซึ่งควรจะเหมือนกับวิธีที่คุณใช้สำหรับการฝากเงินเสมอ ป้อนจำนวนเงินที่คุณต้องการถอนและยืนยันการถอนของคุณ

ทีมการชำระเงินจะตรวจสอบคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด บางครั้งอาจใช้เวลาถึง 5 วันก่อนที่เงินจะเข้าบัญชีของคุณ และทั้งหมดนั้นขึ้นอยู่กับวิธีการถอนเงินที่คุณใช้ หากคุณต้องการยืนยันบัญชีของคุณ คุณจะสามารถขอถอนได้หลังจากกระบวนการยืนยันบัญชีเสร็จสิ้น

เมื่อคุณตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของคุณและหากคุณเห็นว่าการถอนของคุณยังรอดำเนินการอยู่ คุณสามารถยกเลิกการถอนได้ คุณต้องคลิกที่ปุ่มฝากเงินและคุณจะได้รับข้อความป๊อปอัปซึ่งคุณสามารถยกเลิกการถอนได้

ใช่ จำนวนเงินขั้นต่ำที่คุณสามารถถอนได้คือ $30

หากเกิดเหตุการณ์นี้ คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหา คุณต้องส่งสำเนาใบแจ้งยอดธนาคารของคุณตั้งแต่เวลาที่มีการขอถอนเงิน คุณไม่ได้`ไม่ต้องกังวลเพราะคาสิโนยังสามารถติดตามเงินของคุณได้ ธุรกรรมทั้งหมดจะได้รับการประมวลผลในวันทำการเท่านั้น ดังนั้นคุณจึงไม่ควรนับวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เพื่อการโต้แย้ง เราจะแสดงตัวอย่างให้คุณเห็นสองสามตัวอย่าง:

• หากคุณถอนเงินในวันอาทิตย์ เวลาดำเนินการครั้งแรกจะเป็นในวันจันทร์
• หากคุณถอนเงินในวันพฤหัสบดี วันจันทร์จะเป็นเพียงวันทำการที่ 2

เมื่อคุณทำการถอนเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร คุณจะต้องระบุ IBAN และ SWIFT/BIC ของคุณ IBAN ย่อมาจากหมายเลขบัญชีธนาคารระหว่างประเทศ และคุณต้องการเมื่อคุณโอนเงินจากธนาคารต่างประเทศ คุณสามารถติดต่อธนาคารของคุณและพวกเขาจะช่วยคุณเกี่ยวกับหมายเลข IBAN ของคุณ

SWIFT คือรหัสสำหรับธนาคารเฉพาะของคุณ คุณต้องใช้หมายเลขนี้เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกรรมของคุณถูกโอนไปยังธนาคารที่ถูกต้อง คุณสามารถหาหมายเลขนี้ได้หากคุณมีธนาคารออนไลน์ หรือติดต่อธนาคารของคุณได้โดยตรง

การดำเนินการถอนเงินอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและสถานะบัญชีของคุณ ทีมชำระเงินที่คาสิโนทำงาน 7 วันต่อสัปดาห์ โดยปกติแล้ว การดำเนินการจะสั้นมาก เมื่อการถอนเงินของคุณได้รับการอนุมัติ อาจใช้เวลา 3-5 วันทำการก่อนที่เงินจะเข้าบัญชีส่วนตัวของคุณ
ในกรณีที่การถอนเงินอยู่ระหว่างรอดำเนินการเป็นเวลานาน คุณต้องตรวจสอบบางสิ่งอีกครั้ง เช่น บัญชีของคุณจำเป็นต้องได้รับการยืนยันหรือไม่ เป็นต้น หากเป็นเช่นนั้น ผู้คนจากคาสิโนจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ

ซึ่งหมายความว่าเกมที่คุณพยายามเล่นไม่มีข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานเดียวกันกับเกมอื่นๆ และอยู่นอกประเทศมอลตา

Mr Green ใส่ใจลูกค้าและทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้ประสบการณ์ของพวกเขาสนุกสนาน แต่ในบางครั้งก็มีลูกค้าที่ไม่พอใจบางสิ่ง เช่น คุณภาพของผลิตภัณฑ์ คุณสามารถร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ คุณต้องใส่ชื่อนามสกุล วันเกิด ที่อยู่บ้าน อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ในนั้น

คุณควรใส่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในการร้องเรียนของคุณและส่งอีเมลไปที่คาสิโน คุณสามารถใช้แบบฟอร์มอื่นเพื่อติดต่อคาสิโน แต่พวกเขาต้องการให้มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในรูปแบบที่เป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อให้สามารถช่วยเหลือคุณได้โดยเร็วที่สุด ภายใน 24 ชั่วโมง คุณจะได้รับอีเมลแจ้งว่าคาสิโนได้รับการร้องเรียนของคุณแล้ว และพวกเขาจะตรวจสอบ และอาจใช้เวลาไม่เกิน 8 สัปดาห์จึงจะได้รับคำตอบ
หากการร้องเรียนของคุณไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 8 สัปดาห์ คุณสามารถส่งข้อโต้แย้งของคุณไปยังฝ่ายแก้ไขข้อโต้แย้งอิสระที่เป็นบุคคลที่สามได้ฟรี
คุณสามารถแจ้งข้อพิพาทได้ที่นี่:
https://ecogra.org/ata/policies_procedures.php
https://www.ecogra.org/srs/dispute.php

เนื่องจากข้อจำกัดด้านใบอนุญาต Mr Green จึงไม่พร้อมให้บริการทุกที่ เมื่อคุณพยายามลงทะเบียนสำหรับคาสิโนและไม่พบประเทศของคุณ ผู้เล่นจากประเทศของคุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้เล่นเกมที่คาสิโน

หากคุณเชื่อว่าคุณกำลังเล่นการพนันมากกว่าที่ควรจะเป็น ก็ถึงเวลาที่คุณต้องหยุดพัก มีข้อ จำกัด การเล่นเกมมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตามจำนวนเงินที่คุณฝาก มีเครื่องมือให้บริการที่ Mr Green ซึ่งเรียกว่า 'หยุดพัก' ซึ่งคุณสามารถกำหนดขีดจำกัดได้ และในช่วงเวลานั้น คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้

คุณสามารถเปลี่ยนหรือลบขีดจำกัดการเล่นเกมของคุณได้ตลอดเวลา
ขีดจำกัดการฝาก – เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณฝากเงินที่คุณสามารถจ่ายได้ เมื่อคุณถึงขีดจำกัดแล้ว คุณจะไม่สามารถทำการฝากเงินสำหรับวัน สัปดาห์ หรือเดือนได้
ขีดจำกัดการสูญเสีย – เครื่องมือนี้ควบคุมจำนวนเงินที่คุณสูญเสีย และด้วยความช่วยเหลือ คุณจะไม่มีวันเสียเงินมากกว่าที่คุณคาดไว้

คุณจะพบรายการข้อจำกัดที่เมนูคาสิโน เปิดรายการที่คุณต้องการเปลี่ยนและป้อนจำนวนเงินที่คุณรู้สึกสบายใจ คุณสามารถลดขีดจำกัดและการเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลทันที เมื่อต้องการเพิ่มขีดจำกัด คุณจะต้องยืนยันการเปลี่ยนแปลงหลังจาก 24 ชั่วโมง คุณยังสามารถลบขีดจำกัดได้ คำขอนี้ต้องได้รับการยืนยันหลังจาก 24 ชั่วโมง

การพนันเป็นสิ่งที่สนุกสนาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังชนะ ดังนั้นเวลาจึงผ่านไปอย่างรวดเร็วโดยที่คุณไม่รู้ตัว คุณสามารถตั้งเตือนทุกๆ 5, 30, 60 หรือ 120 นาที การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในการตรวจสอบกิจกรรมของคุณจะมีผลทันทีและไม่จำเป็นต้องมีระยะเวลาพัก

Mr Green มอบรางวัลความภักดีแก่ผู้เล่นในรูปแบบของโบนัส ฟรีสปิน และโปรโมชั่น เพียงเพื่อบอกชื่อ ผู้เล่นแต่ละคนจะได้รับรางวัลความภักดีตามการเล่นของแต่ละคน

ที่ Mr Green คุณจะพบเกมที่น่าสนใจที่สุดบางส่วน เนื่องจากพวกเขาใช้ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุด:

• Betsoft
• ไมโครเกมมิ่ง
• Playtech
• Play'NGO
• NetEnt
• Genesis Gaming
• Playson
• ลีแอนเดอร์
• NYX
• อิกดราซิล
• โอโดโบ
• IGT

##มีแอพสำหรับเล่นเกมมือถือมั้ย?
คุณสามารถเข้าถึงคาสิโนได้โดยตรงจากเบราว์เซอร์ของคุณและเล่นเกมยอดนิยมกว่า 80 เกม ผู้ใช้ Android และ iOS สามารถดาวน์โหลดแอปมือถือและเข้าถึงคาสิโนได้อย่างเต็มที่

เกมดีลเลอร์สดเกิดขึ้นต่อหน้าต่อตาคุณ คุณสามารถเห็นทุกอย่างที่เกิดขึ้นกับตัวเอง เช่น การสับไพ่และการแจกไพ่ หรือการหมุนวงล้อ ดังนั้นจึงไม่สามารถแก้ไขได้

คุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เพื่อเล่นเกมที่มิสเตอร์กรีน พวกเขาเสนอตัวเลือกการเล่นทันทีที่ให้คุณเล่นเกมในเบราว์เซอร์ของคุณ แม้กระทั่งเกมเจ้ามือสดด้วย

คุณสามารถลองเล่นเกมเกือบทั้งหมดที่คาสิโนได้ฟรีเพื่อดูว่าเกมทำงานอย่างไรก่อนที่คุณจะเริ่มเล่นด้วยเงินจริง ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือเกมดีลเลอร์สด เพราะมันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะมีเจ้ามือเล่นโต๊ะที่ไม่ได้ทำเงิน