รีวิว Gratorama คาสิโนออนไลน์ - คำถามที่พบบ่อย

Age Limit
Gratorama
Gratorama is not available in your country. Please try:
วิธีการฝากเงิน
SkrillMasterCardVisaNetellerPaysafe Card
Trusted by
คูราเซา

คำถามที่พบบ่อย

เราได้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ Gratorama ในคำถามที่พบบ่อยของเรา

ฉันจะเปิดใช้งานคุกกี้ได้อย่างไร

แต่ละคาสิโนใช้คุกกี้เพื่อช่วยให้พวกเขาให้บริการที่ดีขึ้นด้วยการปรับแต่งการเยี่ยมชมของคุณ คุกกี้ไม่ได้ถูกใช้เพื่อจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คาสิโนใช้คุกกี้เพื่อติดตามสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณเช่นเดียวกับมาตรการป้องกันล่วงหน้าเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นี่คือวิธีที่คุณสามารถเปิดใช้งานคุกกี้โดยขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ หากคุณใช้ Internet Explorer 8.x คุณควรทำสิ่งต่อไปนี้:

  • คลิกที่เมนูเครื่องมือ
  • เลือกตัวเลือกอินเทอร์เน็ตในเมนู
  • คลิกที่แท็บความเป็นส่วนตัว
  • คลิกที่ปุ่มเริ่มต้น
  • เลื่อนแถบเลื่อนเพื่อให้อยู่ในระดับใดระดับหนึ่งต่ำกว่า Medium High
  • คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากคุณใช้ Internet Explorer 6.x และ 7.x คุณควรทำสิ่งต่อไปนี้:

  • คลิกที่เครื่องมือที่ด้านบนของหน้าต่าง
  • เลือกตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
  • คลิกที่แท็บความเป็นส่วนตัว
  • คลิกที่ปุ่มขั้นสูงซึ่งควรอยู่ตรงกลางของหน้าจอแท็บความเป็นส่วนตัว
  • ทำเครื่องหมาย 'แทนที่การจัดการคุกกี้อัตโนมัติ'
  • ยอมรับคุกกี้บุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สาม
  • ทำเครื่องหมายที่ 'อนุญาตเซสชันคุกกี้เสมอ'
  • คลิกที่ตกลงและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ

หากคุณใช้ Mozilla Firefox คุณควรทำสิ่งต่อไปนี้:

  • จากเมนูหลักเลือกเครื่องมือ / ตัวเลือก
  • จากแผงตัวเลือกด้านซ้ายให้เลือกความเป็นส่วนตัว
  • ขยายตัวเลือกคุกกี้ทางด้านขวา
  • เลือก 'เปิดใช้งานคุกกี้'
  • เลือก 'สำหรับเว็บไซต์ต้นทางเท่านั้น'

หากคุณใช้ Opera 7+ คุณควรทำสิ่งต่อไปนี้:

  • เลือกการตั้งค่าจากเมนูไฟล์
  • คลิกหมวดหมู่ความเป็นส่วนตัว
  • ทำเครื่องหมายเปิดใช้งานคุกกี้
  • เลือก 'ยอมรับคุกกี้ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ' จากเมนูแบบเลื่อนลง

หากคุณใช้ Safari คุณควรทำสิ่งต่อไปนี้:

  • เลือกการตั้งค่าจากเมนู Safari
  • คลิกที่ไอคอนความปลอดภัย
  • ในกล่องตัวเลือก 'ยอมรับคุกกี้' ให้เลือกเสมอหรือเฉพาะจากไซต์ที่คุณนำทาง

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันถูกตัดการเชื่อมต่อขณะที่ยังเล่นอยู่

ระบบของคาสิโนได้รับการออกแบบในลักษณะที่ปกป้องผู้เล่นจากการสูญเสียที่ไม่สามารถตัดสินได้ หากคุณวางเดิมพันและกดเล่นตอนนี้ แต่คุณประสบกับความล้มเหลวทางเทคนิคระบบจะเล่นรอบโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคุณสามารถเข้าสู่บัญชีของคุณและดูผลลัพธ์ของการเดิมพันของคุณเมื่อคุณคลิกที่ปุ่ม 'ประวัติเกม'

ฉันไม่สามารถใส่สัญลักษณ์ 'ที่' ในช่องอีเมล ฉันควรทำอย่างไรดี?

เมื่อคุณต้องการใช้เครื่องหมาย @ คุณจะต้องใช้ชุดแป้นพิมพ์บางชุดขึ้นอยู่กับภาษาแป้นพิมพ์ของคุณ

  • หากคุณมีแป้นพิมพ์สหรัฐฯกด 'Shift' และ '2'
  • หากคุณมีแป้นพิมพ์ภาษาฝรั่งเศสให้กด 'AltGr' ซึ่งเป็นปุ่ม Alt ทางขวาแล้วกด '0'
  • หากคุณมีคีย์บอร์ดของสหราชอาณาจักรคุณต้องกด 'Shift' แล้วกด“ (เครื่องหมายคำพูด)
  • หากคุณมีแป้นพิมพ์ภาษาเยอรมันคุณต้องกด 'AltGr' ซึ่งเป็นปุ่ม Alt ทางขวาแล้วกด 'Q'

ฉันได้รับข้อความว่าชื่อผู้ใช้นั้นมีอยู่แล้ว ฉันควรทำอย่างไรดี?

เมื่อคุณพยายามสร้างบัญชีและคุณยังได้รับข้อความว่าชื่อผู้ใช้นั้นมีอยู่แล้วมันเป็นไปได้สูงที่ลูกค้ารายอื่นจะใช้ชื่อผู้ใช้เดียวกันก่อน ดังนั้นคุณควรลองและป้อนชื่อผู้ใช้อื่น มีความเป็นไปได้อีกอย่างเช่นคุณอาจสร้างบัญชีแล้วและจำรหัสผ่านไม่ถูกต้องเพื่อเข้าสู่ระบบหากเป็นกรณีนี้คุณควรลองและกู้คืนรหัสผ่านของคุณ

ฉันจำรายละเอียดการเข้าสู่ระบบไม่ได้ ฉันควรทำอย่างไรดี?

เป็นไปได้ที่จะกู้คืนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและพวกเขาจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ

ฉันได้รับข้อความ 'ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ถูกต้อง' ฉันควรทำอย่างไรดี? หากคุณได้รับข้อความนี้อาจเป็นไปได้สูงที่คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้อง มีสองสิ่งที่คุณต้องทำในกรณีเช่นนี้:

  • ตรวจสอบว่าเปิดโหมด Caps lock อยู่หรือไม่หรือว่าคุณใช้ภาษาอื่นบนแป้นพิมพ์ของคุณ
  • ตรวจสอบว่าคุณยังมีอีเมลจากคาสิโนด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณแล้วลองใช้ตัวเลือกคัดลอกและวาง
  • ไปที่ส่วน 'ลืมรหัสผ่าน' และส่งรหัสผ่านใหม่ให้คุณ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากที่คุณทำทุกอย่างที่กล่าวมาแล้วคุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและแจ้งให้ตัวแทนตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นกับบัญชีของคุณ

ฉันสามารถยกเลิกการถอนเงินและคืนเงินเข้าบัญชีของฉันได้หรือไม่

ใช่เป็นไปได้ที่จะยกเลิกการถอนเงินของคุณในขณะที่สถานะนั้นยังอยู่ระหว่างการพิจารณา หากสถานะได้รับการอนุมัติหรือยกเลิกแล้วคุณจะไม่สามารถทำอะไรได้

จะรับอีเมลส่งเสริมการขายของ Gratorama ได้อย่างไร

คุณต้องเพิ่ม promo@gratorama.com ในสมุดที่อยู่หรือรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยก่อน เหตุผลนี้เป็นเพราะผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบางรายปิดกั้นอีเมลจากผู้ส่งที่มีที่อยู่อีเมลไม่อยู่ในรายชื่อผู้รับ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้: สำหรับ Live / Hotmail / MSN ให้ทำสิ่งต่อไปนี้:

  • ลงชื่อเข้าใช้อีเมลของคุณและคลิกที่ตัวเลือกที่มุมบนขวาของหน้าจอ เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้นและคุณควรคลิกที่ 'ตัวเลือกเพิ่มเติม'
  • ใต้ส่วน 'อีเมลขยะ' ให้คลิกที่ 'ผู้ส่งที่ปลอดภัยและถูกบล็อก'
  • คลิกที่ 'ผู้ส่งที่ปลอดภัย' และพิมพ์ promo@gratorama.com ในกล่องผู้ส่งหรือโดเมนเพื่อทำเครื่องหมายว่าปลอดภัย 'และคลิก' เพิ่มลงในรายการ ' หากคุณใช้ Microsoft Outlook คุณควรทำสิ่งต่อไปนี้:
  • คลิกที่เมนู 'ไฟล์' ที่ด้านบนของหน้าจอจากนั้นคลิกที่ 'ใหม่' และ 'ติดต่อ'
  • ลงในกล่องอีเมลประเภท promo@gratorama.com และ 'บันทึกและปิด' หากคุณใช้ Mozilla Thunderbird คุณควรทำสิ่งต่อไปนี้:
  • คลิกที่เมนู 'ไฟล์' จากนั้นคลิกที่ 'ใหม่' และ 'บัตรสมุดที่อยู่'
  • พิมพ์ promo@gratorama.com ลงในกล่องอีเมลแล้วคลิกตกลง หากคุณใช้ Gmail คุณควรทำสิ่งต่อไปนี้:
  • คลิกผู้ติดต่อทางด้านซ้ายของหน้าใดก็ได้
  • ที่มุมซ้ายบนของเครื่องมือจัดการที่ติดต่อให้คลิกที่ปุ่มผู้ติดต่อใหม่
  • พิมพ์ promo@gratorama.com ลงในกล่องอีเมลแล้วคลิกบันทึก หากคุณใช้ Yahoo Mail เวอร์ชันคลาสสิคคุณควรทำสิ่งต่อไปนี้:
  • ไปที่อีเมลของ Gratorama
  • คลิกที่ลิงก์ 'เพิ่มในสมุดที่อยู่'
  • พิมพ์ promo@gratorama.com หากคุณใช้ Yahoo Mail เวอร์ชันที่ใหม่กว่าคุณควรทำสิ่งต่อไปนี้:
  • คลิกลิงก์ 'เพิ่ม' ถัดจาก 'ผู้ติดต่อ'
  • หน้าต่างเล็ก ๆ จะปรากฏขึ้นในตำแหน่งที่คุณต้องการพิมพ์ใน promo@gratorama.com ลงในช่อง 'อีเมล'
  • คลิก 'บันทึก'

หากคุณใช้ AOL คุณควรทำสิ่งต่อไปนี้:

  • คลิกที่ 'ผู้ติดต่อ' บนแถบด้านซ้าย
  • คลิกปุ่ม 'ใหม่' ถัดจากช่องค้นหาที่ด้านบนและคลิก 'ผู้ติดต่อใหม่'
  • พิมพ์ promo@gratorama.com ในช่อง 'อีเมล 1'

เป็นไปได้ไหมที่จะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของฉัน

ใช่คุณสามารถอัปเดตที่อยู่อีเมลใหม่ได้อย่างง่ายดาย เลือก Change Email จากเมนูและพิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้:

  • รหัสผ่านปัจจุบัน
  • ที่อยู่อีเมลใหม่
  • ยืนยันที่อยู่อีเมลใหม่
  • คลิกที่เปลี่ยน หลังจากที่คุณกรอกข้อมูลทั้งหมดคุณจะเห็นข้อความ 'เปลี่ยนอีเมลสำเร็จ' หากในกรณีที่คุณไม่ได้รับอีเมลคุณควรตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ

เป็นไปได้ไหมที่จะเปลี่ยนรหัสผ่านของฉัน?

ได้คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณได้ทุกเมื่อที่ต้องการ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นครั้งคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณเอง จากเมนูเลือกเปลี่ยนรหัสผ่านและพิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้:

  • รหัสผ่านเก่าของคุณ
  • รหัสผ่านใหม่ของคุณ
  • ยืนยันรหัสผ่านใหม่
  • คลิกที่เปลี่ยน เมื่อคุณกรอกข้อมูลทั้งหมดคุณควรได้รับข้อความ 'เปลี่ยนรหัสผ่านเรียบร้อยแล้ว'

ฉันจะแชทกับฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร

ทุกครั้งที่คุณต้องการคุยกับตัวแทนลูกค้าคุณต้องคลิกที่ปุ่ม 'แชท' และคุณจะเห็นหน้าต่างแชทเปิดขึ้นมา หากในกรณีที่ยังไม่เปิดขึ้นมาคุณต้องแน่ใจว่าตัวบล็อกป๊อปอัปไม่ได้ปิดกั้น ข่าวดีก็คือคุณยังสามารถเล่นต่อได้ในขณะที่คุณสนทนากับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน หากมีโอกาสทุกครั้งที่พวกเขากำลังยุ่งอยู่กับการพูดคุยกับลูกค้ารายอื่นคุณสามารถฝากอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ไว้และพวกเขาจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด

ฉันจะขอรับโบนัส $ 7 ที่ไม่มีการฝากได้อย่างไร

โบนัสไม่มีเงินฝากสามารถใช้ได้ในครั้งแรกที่คุณสมัครใช้งานบัญชีที่ Gratorama

'คะแนนสะสม' คืออะไร

คะแนนคอมพ์เป็นเพียงรางวัลเล็ก ๆ ที่คุณได้รับจากคาสิโนทุกครั้งที่คุณเล่น สำหรับทุกๆ 10 ดอลลาร์คุณเดิมพันคุณจะได้รับ 1 คอมพ์พ้อยท์และไม่สำคัญว่าคุณจะเล่นด้วยเงินโบนัสหรือเงินจริงของคุณ เมื่อคุณได้รับคะแนนคอมพ์ 100 คะแนนคุณสามารถแลกได้ที่แคชเชียร์และคุณสามารถใช้มันเพื่อเดิมพันในทุกเกม

เล่นอัตโนมัติใช้ทำอะไร

ใต้ปุ่ม Play Now คุณจะเห็นปุ่มอัตโนมัติและเมื่อคุณคลิกคุณจะเปิดกล่องเล่นอัตโนมัติ ที่นี่คุณสามารถเลือกจำนวนเกมที่คุณต้องการเล่นโดยคลิกที่ปุ่มใดปุ่มหนึ่งและระบบจะเริ่มเล่นเมื่อคุณคลิกที่หมายเลข คุณสามารถหยุดเล่นอัตโนมัติได้ทุกเมื่อที่ต้องการและไม่ต้องรอให้เสร็จ เพียงคลิกที่ปุ่ม 'หยุด' และเล่นอัตโนมัติจะหยุดหลังจากเกมเสร็จสิ้น คุณสมบัติเล่นอัตโนมัติมาพร้อมกับการตั้งค่าขั้นสูงบางอย่างเช่นกัน เมื่อคุณใช้การตั้งค่าขั้นสูงคุณสั่งให้เกมหยุดในหนึ่งในสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • 'เกมใดก็ได้ชนะ' - หากคุณเลือกตัวเลือกนี้เกมจะหยุดเมื่อคุณชนะไม่ว่าจะชนะรางวัลใดก็ตาม
  • 'ชนะมากกว่าเดี่ยว' - หากคุณเลือกตัวเลือกนี้การเล่นอัตโนมัติจะหยุดลงเมื่อคุณชนะรางวัลสูงกว่าจำนวนที่กำหนด คุณเป็นคนหนึ่งที่จะกำหนดจำนวนเงินที่ล่วงหน้า
  • 'ยอดคงเหลือลดลง' - หากคุณเลือกตัวเลือกนี้การเล่นอัตโนมัติจะหยุดในกรณีที่ยอดคงเหลือของคุณลดลงตามจำนวนที่กำหนด คุณเป็นคนหนึ่งที่จะกำหนดจำนวนเงิน
  • 'ยอดคงเหลือเพิ่มขึ้น' - หากคุณเลือกตัวเลือกนี้การเล่นอัตโนมัติจะหยุดในกรณีที่ยอดคงเหลือของคุณเพิ่มขึ้นตามจำนวนที่กำหนด คุณเป็นคนที่จะกำหนดจำนวนเงินที่

ฉันสามารถหาเงินฝากทั้งหมดที่ฉันเคยทำในอดีตได้หรือไม่?

ใช่คุณสามารถตรวจสอบเงินฝากทั้งหมดที่คุณทำผ่านประวัติการทำธุรกรรม

ฉันสามารถตรวจสอบสถานะการถอนเงินได้หรือไม่?

ได้คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำขอถอนเงินผ่านประวัติการทำธุรกรรม หากสถานะการถอนของคุณยังคงเป็น 'รอดำเนินการ' คุณสามารถยกเลิกการถอนได้หากคุณต้องการ

คาสิโนจะเก็บเอกสารของฉันอย่างไรเมื่อฉันอัปโหลด

ไม่มีอะไรต้องกังวลเกี่ยวกับที่นี่ เมื่อคาสิโนได้รับเอกสารของคุณพวกเขาจะถูกเก็บไว้ทางอิเล็กทรอนิกส์ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยพร้อมการ จำกัด การเข้าถึง

ฉันจะส่งเอกสารไปที่คาสิโนได้อย่างไร?

คุณสามารถส่งเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดได้ที่อีเมลต่อไปนี้: accounting@gratorama.com เราแนะนำให้คุณส่งสำเนาที่มีคุณภาพสูงเพื่อให้คาสิโนสามารถตรวจสอบรายละเอียดของคุณได้โดยไม่ล่าช้า

ฉันต้องส่งเอกสารประเภทใด

คาสิโนอาจขอให้คุณส่งเอกสารบางส่วนหรือทั้งหมดต่อไปนี้:

  • สำเนา ID ภาพถ่าย - ซึ่งรวมถึงสำเนาหนังสือเดินทางใบขับขี่หรือบัตรประจำตัวประชาชนของคุณ เมื่อคุณส่งสำเนาตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดทั้งหมดจะปรากฏบนเอกสาร
  • สำเนาบัตรเครดิตของคุณ - คุณจะต้องส่งสำเนาด้านหน้าและด้านหลังของบัตรเครดิตที่คุณใช้ชำระเงิน เพื่อความปลอดภัยของคุณเองเราแนะนำให้คุณบล็อกหมายเลขกลาง 8 ตัวที่ด้านหน้าของบัตรและรหัสความปลอดภัย 3 หลักที่ด้านหลังของบัตร
  • หลักฐานที่อยู่ - ในการส่งหลักฐานที่อยู่ของคุณคุณสามารถส่งสำเนาใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคหรือใบแจ้งยอดบัตรเครดิต เอกสารนี้ควรเป็นเอกสารล่าสุดที่รวมชื่อและที่อยู่ของคุณ ในกรณีที่คุณส่งใบแจ้งยอดบัตรเครดิตเราขอแนะนำให้คุณปิดกั้นหมายเลขกลางแปดของบัตรเครดิต
Total score8.0
ข้อดี
+ ขูด

ข้อเท็จจริงแบบด่วนเกี่ยวกับคาสิโน

Year foundedYear founded: 2008
ซอฟต์แวร์ซอฟต์แวร์ (2)
Leander GamesiSoftBet
ประเทศประเทศ (17)
ชิลี
ญี่ปุ่น
บราซิล
ฟินแลนด์
สวิตเซอร์แลนด์
สโลวะเกีย
สโลวีเนีย
ออสเตรีย
อิตาลี
เช็ก
เดนมาร์ก
เปรู
เม็กซิโก
แคนาดา
แอฟริกาใต้
โปรตุเกส
ไอร์แลนด์
ประเภทการบริการประเภทการบริการ (2)
ภาษาภาษา (13)
ญี่ปุ่น
ดัตช์
นอร์เวย์
ฝรั่งเศส
ฟินแลนด์
รัสเซีย
สวีเดน
อังกฤษ
อิตาลี
เช็ก
เยอรมัน
โปรตุเกส
ไทย
วิธีการฝากเงินวิธีการฝากเงิน (9)
สกุลเงินสกุลเงิน (11)
Canadian dollars
Euros
ซอลเปรู
ดอลลาร์สหรัฐ
บาทไทย
เปโซชิลี
เปโซเม็กซิกัน
เยนญี่ปุ่น
เรียลบราซิล
แรนด์แอฟริกาใต้
โครนนอร์เวย์
เกมเกม (2)
โครงการพันธมิตรโครงการพันธมิตร (1)
โบนัสโบนัส (5)
ใบอนุญาตใบอนุญาต (1)