ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับผู้บังคับบัญชาบ่อนคาสิโน

เคยสงสัยไหมว่าหัวหน้าโต๊ะ ทำอะไรในคาสิโน? หากคุณมองจากโต๊ะเกม งานนี้อาจดูเหมือนง่ายมาก อย่างไรก็ตาม คุณอาจคิดว่ามันยาก หากคุณเห็นหัวหน้าโต๊ะคาสิโนพยายามจัดการดีลเลอร์, แคชเชียร์, พนักงานเสิร์ฟ และพนักงานอื่น ๆ ที่ทำงานในคาสิโน หัวหน้าโต๊ะคาสิโนยังมีหน้าที่ฝึกสอนพนักงานใหม่ รวมถึงกระตุ้นให้พนักงานปัจจุบันทุกคนพัฒนาผลงาน ดังนั้น คุณอาจต้องพิจารณาประเด็นสองสามข้อเพื่อเป็นหัวหน้าโต๊ะคาสิโนที่ประสบความสำเร็จ หากคุณจริงจังกับการสร้างอาชีพเป็นหัวหน้าโต๊ะคาสิโน คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ

หัวหน้าโต๊ะ (Pit Boss) ในคาสิโนคืออะไร?

หัวหน้าโต๊ะคาสิโนคือผู้จัดการโดยรวมของคาสิโน พวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่บนพื้นคาสิโน เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นปฏิบัติตามกฎระเบียบที่กำหนดไว้ทั้งหมด พวกเขาติดตามและตรวจสอบธุรกรรม, แก้ไขข้อพิพาทของผู้เล่น, จับการโกงทั่วไป, ฝึกอบรมพนักงานใหม่, นำทางผู้เล่นไปยังห้องน้ำ และอื่น ๆ อีกมากมาย

ข้อกำหนดในการเป็นหัวหน้าโต๊ะ (Pit Boss) ในคาสิโนมีอะไรบ้าง?

แม้ว่าจะไม่มีการศึกษามาก่อนที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งนี้ แต่คาสิโนจะขอให้ทุกคนที่หวังว่าจะมีอาชีพเป็นหัวหน้าโต๊ะคาสิโนมีคุณสมบัติและประสบการณ์ที่เหมาะสม เป็นที่ต้องการให้มีประสบการณ์ก่อนหน้านี้บนพื้นคาสิโน และโดยทั่วไปแล้วหัวหน้าโต๊ะเคยทำงานเป็นดีลเลอร์ที่คาสิโนมาก่อน สิ่งสำคัญคือหัวหน้าโต๊ะต้องรู้วิธีเล่นเกมบนโต๊ะทั้งหมด เนื่องจากพวกเขาจะต้องดูแลให้ผู้เล่นปฏิบัติตามกฎของเกมหลายเกมตลอดทั้งกะ

หัวหน้าโต๊ะที่ประสบความสำเร็จต้องมีทักษะการจัดการที่โดดเด่นและความรู้ที่กว้างขวางเกี่ยวกับ เกมที่คาสิโน นอกจากนี้ พวกเขาควรจะสามารถแก้ไขข้อพิพาทระหว่างผู้เล่นและจัดการกับสถานการณ์ที่ยากลำบากได้ เช่นเดียวกับต้องมีความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน เนื่องจากพวกเขาจะตรวจสอบสถานการณ์มากกว่าหนึ่งอย่างในเวลาเดียวกัน หัวหน้าโต๊ะมีวุฒิการศึกษา ม.6 หรือ GED และคาสิโนอาจให้ผู้สมัครเข้ารับการฝึกอบรมเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดการเอกสารและวิธีการเล่นเกมบางเกมที่คาสิโน

บุคลิกที่เหมาะสม

ไม่ใช่ทุกคนที่มีบุคลิกที่เหมาะสมที่จะเป็นหัวหน้าโต๊ะคาสิโนที่ประสบความสำเร็จ หัวหน้าโต๊ะที่ยอดเยี่ยมต้องมีอัธยาศัยดีและเป็นกันเองเพื่อให้ผู้เล่นรู้สึกยินดีและสะดวกสบาย แต่เพียงแค่นั้นยังไม่เพียงพอ พวกเขาควรมีอำนาจและมีความรู้เพื่อให้พวกเขามีภาษีดีกว่าในกรณีที่มีข้อพิพาทใด ๆ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือหัวหน้าโต๊ะต้องมีความยุติธรรมและสามารถปฏิบัติต่อทุกคนด้วยความเคารพและความเสมอภาคในระดับเดียวกัน แม้ว่าพวกเขาจะเป็นอดีตเพื่อนร่วมงานก็ตาม นอกจากนี้ พวกเขาต้องใส่ใจในรายละเอียดอย่างรอบคอบ เนื่องจากพวกเขาต้องควบคุมทุกอย่างบนพื้นคาสิโน เป็นหัวหน้าโต๊ะที่จัดการกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก เช่น ผู้เล่นที่โกรธและพนักงานที่โกหก

หัวหน้าโต๊ะต้องมีความสมดุลที่เหมาะสมระหว่างการมีอำนาจและการเป็นมิตร หัวหน้าโต๊ะที่มีความสามารถจะรู้วิธีทำให้ผู้เล่นรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ในขณะที่แสดงให้เห็นถึงทักษะความเป็นผู้นำที่น่าประทับใจ พวกเขามีความรับผิดชอบทางศีลธรรมในการตัดสินใจอย่างเป็นกลาง แต่ยังต้องแสดงความคิดเห็นของตนเองด้วยท่าทีที่สุภาพ การรักษาความสมดุลระหว่างความสุภาพและความมุ่งมั่นนี้อาจเป็นส่วนที่ยากที่สุด แต่สำคัญที่สุดของการเป็นหัวหน้าโต๊ะที่ดี

คาสิโนเลือกผู้สมัครที่มีทักษะโดยธรรมชาติที่สามารถนำไปใช้กับงานได้ แต่ทักษะที่จำเป็นสามารถเรียนรู้ได้เมื่อเวลาผ่านไปเช่นกัน มีหลักสูตรมากมายเกี่ยวกับทักษะการเจรจาต่อรอง การจัดการคน และการคิดอย่างรวดเร็ว สิ่งเหล่านี้เป็นทักษะที่สำคัญที่สุดที่หัวหน้าโต๊ะควรมีเพื่อให้ทำงานได้ดีในคาสิโน

ความรับผิดชอบของหัวหน้าโต๊ะ (Pit Boss) ในคาสิโน

ความรับผิดชอบของหัวหน้าโต๊ะคาสิโนมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เริ่มต้นด้วยวันนี้ หัวหน้าโต๊ะมักจะรับผิดชอบในการดูแลโต๊ะเกมจำนวนหนึ่ง อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้ความรับผิดชอบเพียงอย่างเดียวของพวกเขาคือการดูแลเหตุการณ์ทั้งหมดในคาสิโน วัตถุประสงค์หลักของหัวหน้าโต๊ะคาสิโนยังคงเหมือนเดิม นั่นคือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นพนันในสภาพแวดล้อมที่เป็นอิสระ ยุติธรรม และเป็นมิตร

ด้านล่างนี้คือความรับผิดชอบบางส่วนของพวกเขา:

แก้ไขข้อพิพาทระหว่างผู้เล่น

ในสภาพแวดล้อมของคาสิโน อารมณ์จะพลุ่งพล่านอย่างแน่นอน จะมีข้อพิพาทเป็นครั้งคราวเกี่ยวกับเครื่องสล็อตและเกมบนโต๊ะเนื่องจากข้อผิดพลาดของผู้เล่นหรือดีลเลอร์ ในกรณีนั้น หัวหน้าโต๊ะจะทำหน้าที่เป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการกระทำผิดใด ๆ หากหัวหน้าโต๊ะไม่สามารถจัดการกับสถานการณ์ได้ พวกเขาสามารถเรียกผู้จัดการคาสิโนหรือหน่วยงานกำกับดูแลได้ ดังนั้น ความเข้าใจอย่างละเอียดเกี่ยวกับกฎของเกมจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับหัวหน้าโต๊ะ

งานเอกสาร

งานเอกสารที่จำเป็นในคาสิโนอาจมีมากมาย กล่าวคือ หัวหน้าโต๊ะมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการเอกสารของคาสิโน พวกเขาจัดการการเปลี่ยนแปลงกะ การจัดตารางเวลาปกติ ตารางเวลาของดีลเลอร์ การลาพักร้อนของบุคลากร วันหยุด และอื่น ๆ พวกเขายังจัดการเอกสารบนพื้น เช่น การชนะ การแพ้ของโต๊ะ และขั้นตอนสำหรับการให้เครดิต การเติม และสินค้าคงคลังของโต๊ะ

หัวหน้าโต๊ะได้รับการฝึกอบรมให้รู้จักปัญหาและป้องกันไม่ให้ผู้เล่นนับไพ่ โกง และมีส่วนร่วมในการหลอกลวง

พวกเขาจัดทำรายงานกะประจำวันสำหรับผู้จัดการกะ งานเอกสารหลังเลิกงานมักจะค่อนข้างเร็ว กะปกติ 8 ชั่วโมงประกอบด้วยการหยุดพักสั้นๆ สามหรือสี่ครั้ง ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการพักรับประทานอาหารอย่างน้อยครึ่งชั่วโมง

รับผิดชอบเรื่องเงิน

นี่เป็นอีกงานที่สำคัญของหัวหน้าโต๊ะคาสิโน พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบนโต๊ะเกม พวกเขาจับตาดูการเดิมพันและเงินทั้งหมดที่หมุนเวียนอยู่บนโต๊ะ หัวหน้าโต๊ะจะต้องรับผิดชอบต่อเงินทุกบาททุกสตางค์ที่ทำธุรกรรมในระหว่างกะของพวกเขา โดยรวมแล้ว การดูแลเงินสดในโต๊ะถือได้ว่าเป็นภาระผูกพันที่สำคัญที่สุดของหัวหน้าโต๊ะ

นอกจากนี้ หัวหน้าโต๊ะยังต้องรับผิดชอบในการสังเกตผู้เล่นที่ภักดีที่มาที่คาสิโนเป็นประจำ ผู้เล่นเหล่านี้จะได้รับรางวัลสำหรับความภักดีต่อคาสิโนด้วยคะแนนสะสม ผู้เล่นสามารถสะสมคะแนนสะสมเหล่านี้ได้โดยการเล่นอย่างต่อเนื่องที่คาสิโนแห่งใดแห่งหนึ่ง ความมุ่งมั่นของพวกเขาจะถูกมองเห็นโดยคาสิโนหลังจากช่วงเวลาหนึ่ง การสังเกตการกระทำนี้และกำหนดรางวัลที่จะมอบให้กับผู้เล่นที่ภักดีนั้น แท้จริงแล้วเป็นงานของหัวหน้าโต๊ะคาสิโน รางวัลอาจแตกต่างกันไปตั้งแต่การจองตั๋วเครื่องบินไปจนถึงการจองห้องพักในโรงแรม

หัวหน้าโต๊ะ ในคาสิโนมีรายได้เท่าไหร่?

หัวหน้าโต๊ะมีความรับผิดชอบมากกว่า ดังนั้นพวกเขาจึงได้รับเงินมากกว่าพนักงานคาสิโนคนอื่น ๆ แม้ว่าเงินเดือนอาจแตกต่างกันไปในแต่ละคาสิโน แต่หัวหน้าโต๊ะในสหรัฐฯ มีรายได้ประมาณ 1,800,000 ถึง 2,700,000 บาทต่อปี ค่าจ้างรายชั่วโมงอยู่ที่ประมาณ 1,000 บาท ด้วยรายได้สูงเช่นนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่หัวหน้าโต๊ะไม่รับทิป หัวหน้าโต๊ะสามารถใช้ชีวิตได้อย่างสะดวกสบายด้วยเงินเดือนนี้ แม้ว่าจะไม่มีการเพิ่มรายได้ด้วยทิปก็ตาม อย่างไรก็ตาม มันอาจเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้งานนี้ไม่เป็นที่ต้องการสำหรับทุกคน

สรุป

การจัดการพื้นหรือโต๊ะคาสิโนอาจเป็นเรื่องสนุกและบันเทิงในเวลาเดียวกัน ต้องใช้ความขยันหมั่นเพียร ทักษะที่หลากหลาย และบุคลิกที่น่าคบหา ในทางกลับกัน คุณจะได้รับค่าตอบแทนที่ดีและทำงานในอุตสาหกรรมที่สนุกสนาน และหากค่าตอบแทนไม่เพียงพอสำหรับคุณ ไม่ต้องกังวล เพราะยังมีงานคาสิโนที่จ่ายเงินดีอีกมากมาย